/*******************************************************************************
* All Rights reserved,Copyright (c) K-Opticom
********************************************************************************
*＜プログラム内容＞
* システム名        ：eo顧客基幹システム
* モジュール名      ：JCRAddHotVoicCC
* ソースファイル名  ：JCRAddHotVoicCC.java
* 作成者            ：富士通
* 日付              ：2011年08月06日
*＜機能概要＞
* 対応記録ホットボイス登録コモンコンポーネント部品
*＜修正履歴＞
* バージョン    修正日      修正者      修正内容
* ｖ1.00.00
*
********************************************************************************/

package com.fujitsu.futurity.bp.custom.common;

import java.util.ArrayList;
import java.util.HashMap;
import java.util.Map;

import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.ServiceComponentRequestInvoker;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.db.SessionHandle;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.exception.RequestParameterException;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.parameter.IRequestParameterReadWrite;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.cc.AbstractCommonComponent;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.cc.exception.SCCallException;
import com.fujitsu.futurity.common.JCMConstants;
import com.fujitsu.futurity.common.x01.sc.SCControlMapKeys;
import com.fujitsu.futurity.mapping.bp.common.TemplateErrorUtil;
import com.fujitsu.futurity.model.base.CAANMsg;
import com.fujitsu.futurity.model.common.JCMAPLConstMgr;

import eo.common.constant.JCRStrConst;
import eo.common.constant.JPCModelConstant;
import eo.common.util.JCRUtilCommon;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0031D010CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0201D010CBSMsg;

/**
 * 対応記録ホットボイス登録コモンコンポーネント部品.<br>
 * 
 * @author user
 *
 */
public class JCRAddHotVoicCC extends AbstractCommonComponent
{
	/**
	 * テンプレートID（対応記録内訳登録）
	 */
	private static final String TEMPLATE_ID_ADD_UCWK = "ECR0031D010";

	/**
	 * テンプレートID（対応記録内訳カテゴリー登録）
	 */
	private static final String TEMPLATE_ID_ADD_UW_CTGR = "ECR0201D010";

	/**
	 * マップCCID
	 */
	private static final String MAP_CC_ID = "ADDHOTVOICCC";
	
	
	/**
	 * 対応記録ホットボイス登録チェック処理.<br>
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @return HashMap<String, Object>
	 * @throws RequestParameterException RequestParameterException
	 */
	public  HashMap<String, Object> getInvokeCBS(SessionHandle handle
			, IRequestParameterReadWrite param, String fixedText) throws RequestParameterException 
	{
		// 対応記録ホットボイス登録用メッセージ設定処理
		HashMap<String, Object> paramMap = editInMsg(param);
		
		return paramMap;
	}

	/**
	 * 対応記録ホットボイス登録処理.<br>
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @return リクエストパラメータ
	 * @throws Exception Exception
	 */
	public IRequestParameterReadWrite addHotVoic(SessionHandle handle, 
			IRequestParameterReadWrite param, String fixedText) throws Exception
	{

		// 上りマッピングの処理結果を取得するためのマップを生成
		// リクエストパラメータを引数に上りマッピング処理メソッドを実行
		HashMap<String, Object> paramMapAddHotVoic = editInMsg(param);

		if (paramMapAddHotVoic != null)
		{
			/* ◇ＳＣ呼出実行 */
			// SC呼び出し部品のインスタンス生成（引数にはログに出力するクラス名を渡す。空文字を設定した場合はログに出力されない。
			ServiceComponentRequestInvoker scCall = new ServiceComponentRequestInvoker();
			Map<?, ?> resultAddHotVoic = scCall.run(paramMapAddHotVoic, handle);
			
			/* ◇下りマッピング処理 */
			editOutMsg(resultAddHotVoic, param);
		}
		return param;
	}

	/**
	 * サービスコンポーネント実行後に、IRequestParameterReadWriteにエラー情報をマッピングする
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param templates テンプレート
	 * @param returnCode リターンコード
	 * @return IRequestParameterReadWrite
	 * @throws RequestParameterException RequestParameterException
	 */
	public IRequestParameterReadWrite editErrorInfo(IRequestParameterReadWrite param
			, CAANMsg[] templates, int returnCode) throws RequestParameterException
	{
		if (templates == null || templates.length == 0)
		{
			return param;
		}

		/* ユーザデータ情報 */
		HashMap<String, Object> inMap = (HashMap<String, Object>)param.getData(MAP_CC_ID);
		if (inMap == null)
		{
			inMap = new HashMap<String, Object>();
			param.setData(MAP_CC_ID, inMap);
		}
	
	
		// 応対区分カテゴリーリスト
		ArrayList<HashMap<String, Object>> rspCtgrList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) inMap.get("RSP_CTGR_List");
	
		if (rspCtgrList == null)
		{
			rspCtgrList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
		}
	
		int templateStatus = 0;
		int bpStatus = 0;
	
		int rspCtgrListIndex = 0;
		int i = 0;
		while (i < templates.length)
		{
	
			if (rspCtgrListIndex >= rspCtgrList.size())
			{
				rspCtgrList.add(new HashMap<String, Object>());
			}
			HashMap<String, Object> mapRspCtgr = rspCtgrList.get(rspCtgrListIndex);
	
			CAANMsg template = templates[i];
			templateStatus = template.getInt(ECR0031D010CBSMsg.STATUS);
			if (returnCode != 0)
			{
				templateStatus = 9000;
			}
			if (JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + String.format("%1$04d", templateStatus)) == null)
			{
				templateStatus = 0;
			}
			
			bpStatus = 0;
			Object obj = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE);
			if (obj == null)
			{
				bpStatus = -1;
			}
			else
			{
				bpStatus = Integer.parseInt((String)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE));
			}
	
			if (templateStatus > bpStatus)
			{
				// BPにサービスコンポーネントのステータスを設定する。
				String formatStatus = String.format("%1$04d", templateStatus);
				String message = JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + formatStatus);
				param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE, formatStatus);
				param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_MESSAGE, message);
			}
			
			// 作業項目リスト.ワーク対応記録番号 → 対応記録番号 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("taio_kirok_no_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("taio_kirok_no_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO_ERR));
				}
			}
			
			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳番号 → 対応記録内訳番号 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("taio_kirok_ucwk_no_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("taio_kirok_ucwk_no_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR));
				}
			}
			// 対応記録ホットボイスマップ.応対区分 → 問合せ応対区分 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.TOIAWASE_RSP_DIV_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("toiawase_rsp_div_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("toiawase_rsp_div_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.TOIAWASE_RSP_DIV_ERR));
				}
			}
			// 対応記録ホットボイスマップ.表示順序 → 表示順序 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.DSP_JUN_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("dsp_jun_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("dsp_jun_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.DSP_JUN_ERR));
				}
			}
			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳抽出ワーク作成区分 → 対応記録内訳抽出ワーク作成区分 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("henshu_stat_flg_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("henshu_stat_flg_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG_ERR));
				}
			}
			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳抽出ワーク作成区分 → 対応記録内訳抽出ワーク作成区分 のエラー情報返却
			if (!template.isNull(ECR0031D010CBSMsg.TIOKR_UW_CST_WK_ADD_DIV_ERR))
			{
				if (!mapRspCtgr.containsKey("tiokr_uw_cst_wk_add_div_err"))
				{
					mapRspCtgr.put("tiokr_uw_cst_wk_add_div_err", template.getString(ECR0031D010CBSMsg.TIOKR_UW_CST_WK_ADD_DIV_ERR));
				}
			}
			i++;
			rspCtgrListIndex++;
	
			// カテゴリーＮリスト
			ArrayList<HashMap<String, Object>> uwCtgrnList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) mapRspCtgr.get("UW_CTGRN_List");
	
			if (uwCtgrnList == null)
			{
				uwCtgrnList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
			}
			
			int uwCtgrnListIndex = 0;
			while (i < templates.length && ECR0201D010CBSMsg.class.getName().equals(templates[i].getSchemaName()))
			{
	
				if (uwCtgrnListIndex >= uwCtgrnList.size())
				{
					uwCtgrnList.add(new HashMap<String, Object>());
				}
				HashMap<String, Object> uwCtgrnListMap = uwCtgrnList.get(uwCtgrnListIndex);
	
				if (returnCode != 0)
				{
					templateStatus = 9000;
				}
				if (JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + String.format("%1$04d", templateStatus)) == null)
				{
					templateStatus = 0;
				}
				
				bpStatus = 0;
				obj = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE);
				if (obj == null)
				{
					bpStatus = -1;
				}
				else
				{
					bpStatus = Integer.parseInt((String)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE));
				}
	
				if (templateStatus > bpStatus)
				{
					// BPにサービスコンポーネントのステータスを設定する。
					String formatStatus = String.format("%1$04d", templateStatus);
					String message = JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + formatStatus);
					param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE, formatStatus);
					param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_MESSAGE, message);
				}
	
				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録番号 → 対応記録番号 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("taio_kirok_no_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("taio_kirok_no_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO_ERR));
					}
				}
				
				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳番号 → 対応記録内訳番号 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("taio_kirok_ucwk_no_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("taio_kirok_ucwk_no_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR));
					}
				}
	
				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳番号 → 対応記録内訳番号 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("taio_kirok_ucwk_no_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("taio_kirok_ucwk_no_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳カテゴリーレベル → 対応記録内訳カテゴリーレベル のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("taiokrk_uw_ctgr_lv_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("taiokrk_uw_ctgr_lv_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳カテゴリー名 → 対応記録内訳カテゴリー名 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_NM_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("taiokrk_uw_ctgr_nm_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("taiokrk_uw_ctgr_nm_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_NM_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.上位連結カテゴリー名 → 上位連結カテゴリー名 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.JOI_RNKT_CTGR_NM_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("joi_rnkt_ctgr_nm_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("joi_rnkt_ctgr_nm_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.JOI_RNKT_CTGR_NM_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.下位カテゴリー有無 → 下位カテゴリー有無 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.KAI_CTGR_UM_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("kai_ctgr_um_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("kai_ctgr_um_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.KAI_CTGR_UM_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.クローズ不可コード → クローズ不可コード のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.CLOSE_FAIL_CD_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("close_fail_cd_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("close_fail_cd_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.CLOSE_FAIL_CD_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.編集状態フラグ → 編集状態フラグ のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("henshu_stat_flg_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("henshu_stat_flg_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.ログインユーザーID → ログインユーザーID のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_ID_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("login_user_id_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("login_user_id_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_ID_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.ログインユーザー名 → ログインユーザー名 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_NM_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("login_user_nm_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("login_user_nm_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_NM_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.業務個別設定組織コード → 業務個別設定組織コード のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_CD_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("wkkbt_org_cd_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("wkkbt_org_cd_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_CD_ERR));
					}
				}
				// 対応記録ホットボイスマップ.業務個別設定組織名 → 業務個別設定組織名 のエラー情報返却
				if (!template.isNull(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_NM_ERR))
				{
					if (!uwCtgrnListMap.containsKey("wkkbt_org_nm_err"))
					{
						uwCtgrnListMap.put("wkkbt_org_nm_err", template.getString(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_NM_ERR));
					}
				}
	
				i++;
				uwCtgrnListIndex++;
			}
		}

		return param;
				
	}

	/**
	 * 対応記録ホットボイス登録処理用メッセージ設定処理.<br>
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @return HashMap<String, Object>
	 * @throws RequestParameterException
	 */
	private HashMap<String, Object> editInMsg(IRequestParameterReadWrite param) throws RequestParameterException
	{
		HashMap<String, Object> paramMap = new HashMap<String, Object>();

		/* SCインプット共通データ */
		// **********************************************
		// 【取得元：電文ヘッダ(ヘッダ)】
		// **********************************************
		// 電文ID
		paramMap.put(JCMConstants.TRANZACTION_ID_KEY, param.getTelegramID());
		// ユースケースID
		paramMap.put(JCMConstants.USECASE_ID_KEY, param.getUsecaseID());
		// オペレーションID
		paramMap.put(JCMConstants.OPERATION_ID_KEY, param.getOperationID());
		// サービス呼び出し区分
		paramMap.put(JCMConstants.CALL_TYPE_KEY, param.getCallType());

		// **********************************************
		// 【取得元：ユーザエリア(コントロールマップ)】
		// **********************************************
		// 依頼先ホスト名
		paramMap.put(JCMConstants.CLIENT_HOST_NAME_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_HOSTNAME));
		// 依頼元IPアドレス
		paramMap.put(JCMConstants.CLIENT_IP_ADDRESS_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_HOSTIP));
		// 依頼元画面ID
		paramMap.put(JCMConstants.INVOKE_GAMEN_ID_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_VIEWID));
		// オペレータID
		paramMap.put(JCMConstants.OPERATOR_ID_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPERATOR_ID));

		CAANMsg template = new CAANMsg(ECR0031D010CBSMsg.class.getName());
		ArrayList<CAANMsg> lstTemplate = new ArrayList<CAANMsg>();

		// オペレータID
		Object operatorId = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPERATOR_ID);
		// 運用日付
		Object operateDate = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPE_DATE);
		// 運用日時
		Object operateDateTime = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPE_TIME);

		// ワーク領域の値を取得する。
		editWorkArea(param);

		int taioKirokUcwkNo = 1;
		int dspJun = 1;
		
		/* ユーザデータ情報 */
		HashMap<String, Object> inMap = (HashMap<String, Object>)param.getData(MAP_CC_ID);

		if (inMap == null)
		{
			inMap = new HashMap<String, Object>();
			param.setData(MAP_CC_ID, inMap);
		}

		String syrzmFlg = null;
		// 対応記録ホットボイスマップ.処理済フラグ → 処理済フラグ
		if (JCRUtilCommon.isNull(inMap.get("syrzm_flg")))
		{
			syrzmFlg = JCRStrConst.SYRZM_FLG_MISYORI;
		}
		else
		{
			syrzmFlg = (String)inMap.get("syrzm_flg");
		}

		// 応対区分カテゴリーリスト
		ArrayList<HashMap<String, Object>> rspCtgrList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) inMap.get("RSP_CTGR_List");

		if (rspCtgrList == null)
		{
			rspCtgrList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
			inMap.put("RSP_CTGR_List", rspCtgrList);
		}
		// 応対区分カテゴリーリストのループ
		for (int i = 0; i < rspCtgrList.size(); i++)
		{

			// 応対区分カテゴリー
			HashMap<String, Object> mapRspCtgr = rspCtgrList.get(i);

			if (mapRspCtgr == null)
			{
				mapRspCtgr = new HashMap<String, Object>();
				rspCtgrList.set(i, mapRspCtgr);
			}

			// カテゴリーＮリスト
			ArrayList<HashMap<String, Object>> uwCtgrnList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) mapRspCtgr.get("UW_CTGRN_List");
			if (uwCtgrnList == null)
			{
				uwCtgrnList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
			}

			// カテゴリーＮ
			HashMap<String, Object> mapUwCtgrnLv2 = null;

			// レベル２のカテゴリーを取得する
			if (uwCtgrnList.size() >= 2)
			{
				mapUwCtgrnLv2 = uwCtgrnList.get(1);
			}

			if (mapUwCtgrnLv2 == null)
			{
				mapUwCtgrnLv2 = new HashMap<String, Object>();
			}

			// 応対区分、カテゴリーが選択されていない場合
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("toiawase_rsp_div"))
					&& JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrnLv2.get("taiokrk_uw_ctgr_nm")))
			{
				continue;
			}

			template = new CAANMsg(ECR0031D010CBSMsg.class.getName());
			
			// テンプレートID
			template.set(ECR0031D010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ADD_UCWK);

			// 機能コード（デフォルト：１）
			template.set(ECR0031D010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1);

			// オペレータID
			template.set(JCMConstants.OPERATOR_ID_KEY, operatorId);

			// 運用日付
			template.set(JCMConstants.OPERATE_DATE_KEY, operateDate);

			// 運用日時
			template.set(JCMConstants.OPERATE_DATETIME_KEY, operateDateTime);
	
			// 機能コード
			template.set(ECR0031D010CBSMsg.FUNC_CODE, inMap.get(JCMConstants.FUNC_CODE_KEY));

			// 対応記録内訳番号
			String strTaioKirokUcwkNo = JCRUtilCommon.fillZero(String.valueOf(taioKirokUcwkNo), 10, false);
			mapRspCtgr.put("taio_kirok_ucwk_no", strTaioKirokUcwkNo);

			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録番号 → 対応記録番号
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("taio_kirok_no")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, (String)mapRspCtgr.get("taio_kirok_no"));
			}
	
			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳番号 → 対応記録内訳番号
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("taio_kirok_ucwk_no")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO, (String)mapRspCtgr.get("taio_kirok_ucwk_no"));
			}
	
			// 対応記録ホットボイスマップ.応対区分 → 問合せ応対区分
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("toiawase_rsp_div")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.TOIAWASE_RSP_DIV);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.TOIAWASE_RSP_DIV, (String)mapRspCtgr.get("toiawase_rsp_div"));
			}
	
			// 表示順序
			template.set(ECR0031D010CBSMsg.DSP_JUN, String.valueOf(dspJun++));

			// 対応記録ホットボイスマップ.編集状態フラグ → 編集状態フラグ
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("henshu_stat_flg")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG, (String)mapRspCtgr.get("henshu_stat_flg"));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳抽出ワーク作成区分 → 対応記録内訳抽出ワーク作成区分
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("tiokr_uw_cst_wk_add_div")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.TIOKR_UW_CST_WK_ADD_DIV);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.TIOKR_UW_CST_WK_ADD_DIV, (String)mapRspCtgr.get("tiokr_uw_cst_wk_add_div"));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.お客様の声 → お客様の声
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("cust_koe")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.CUST_KOE);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.CUST_KOE, (String)mapRspCtgr.get("cust_koe"));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.CSRの声 → CSRの声
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("csr_koe")))
			{
				template.setNull(ECR0031D010CBSMsg.CSR_KOE);
			}
			else
			{
				template.set(ECR0031D010CBSMsg.CSR_KOE, (String)mapRspCtgr.get("csr_koe"));
			}

			lstTemplate.add(template);

			// カテゴリーＮリストのループ
			for (int j = 0; j < uwCtgrnList.size(); j++)
			{

				// カテゴリーＮ
				HashMap<String, Object> mapUwCtgrn = uwCtgrnList.get(j);

				if (mapUwCtgrn == null)
				{
					mapUwCtgrn = new HashMap<String, Object>();
					uwCtgrnList.set(j, mapUwCtgrn);
				}

				template = new CAANMsg(ECR0201D010CBSMsg.class.getName());

				// テンプレートID
				template.set(ECR0201D010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ADD_UW_CTGR);

				// 機能コード（デフォルト：１）
				template.set(ECR0201D010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1);

				// オペレータID
				template.set(JCMConstants.OPERATOR_ID_KEY, operatorId);

				// 運用日付
				template.set(JCMConstants.OPERATE_DATE_KEY, operateDate);

				// 運用日時
				template.set(JCMConstants.OPERATE_DATETIME_KEY, operateDateTime);

				// 機能コード
				template.set(ECR0201D010CBSMsg.FUNC_CODE, inMap.get(JCMConstants.FUNC_CODE_KEY));

				// 対応記録内訳番号
				mapUwCtgrn.put("taio_kirok_ucwk_no", strTaioKirokUcwkNo);

				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録番号 → 対応記録番号
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taio_kirok_no")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, (String)mapUwCtgrn.get("taio_kirok_no"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳番号 → 対応記録内訳番号
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taio_kirok_ucwk_no")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.TAIO_KIROK_UCWK_NO, (String)mapUwCtgrn.get("taio_kirok_ucwk_no"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳カテゴリーレベル → 対応記録内訳カテゴリーレベル
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_lv")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV, (String)mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_lv"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳カテゴリーレベル → 対応記録内訳カテゴリーレベル
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_lv")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_LV, (String)mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_lv"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.対応記録内訳カテゴリー名 → 対応記録内訳カテゴリー名
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_nm")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_NM);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.TAIOKRK_UW_CTGR_NM, (String)mapUwCtgrn.get("taiokrk_uw_ctgr_nm"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.上位連結カテゴリー名 → 上位連結カテゴリー名
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("joi_rnkt_ctgr_nm")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.JOI_RNKT_CTGR_NM);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.JOI_RNKT_CTGR_NM, (String)mapUwCtgrn.get("joi_rnkt_ctgr_nm"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.下位カテゴリー有無 → 下位カテゴリー有無
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("kai_ctgr_um")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.KAI_CTGR_UM);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.KAI_CTGR_UM, (String)mapUwCtgrn.get("kai_ctgr_um"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.クローズ不可コード → クローズ不可コード
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("close_fail_cd")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.CLOSE_FAIL_CD);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.CLOSE_FAIL_CD, (String)mapUwCtgrn.get("close_fail_cd"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.編集状態フラグ → 編集状態フラグ
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("henshu_stat_flg")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.HENSHU_STAT_FLG, (String)mapUwCtgrn.get("henshu_stat_flg"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.ログインユーザーID → ログインユーザーID
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("login_user_id")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_ID);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_ID, (String)mapUwCtgrn.get("login_user_id"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.ログインユーザー名 → ログインユーザー名
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("login_user_nm")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_NM);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.LOGIN_USER_NM, (String)mapUwCtgrn.get("login_user_nm"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.業務個別設定組織コード → 業務個別設定組織コード
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("wkkbt_org_cd")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_CD);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_CD, (String)mapUwCtgrn.get("wkkbt_org_cd"));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.業務個別設定組織名 → 業務個別設定組織名
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("wkkbt_org_nm")))
				{
					template.setNull(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_NM);
				}
				else
				{
					template.set(ECR0201D010CBSMsg.WKKBT_ORG_NM, (String)mapUwCtgrn.get("wkkbt_org_nm"));
				}

				// 処理済フラグ → 処理済フラグ
				template.set(ECR0201D010CBSMsg.SYRZM_FLG, syrzmFlg);

				lstTemplate.add(template);

			}

			taioKirokUcwkNo++;
		}
		
		if (lstTemplate.size() == 0)
		{
			return null;
		}

		CAANMsg[] templates = lstTemplate.toArray(new CAANMsg[lstTemplate.size()]);

		paramMap.put(JCMConstants.TEMPLATE_LIST_KEY, templates);

		return paramMap;
	}

	/**
	 * 対応記録ホットボイス登録処理用メッセージ取得処理.<br>
	 * 
	 * @param msgList メッセージリスト
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @return IRequestParameterReadWrite
	 * @throws Exception
	 */
	private IRequestParameterReadWrite editOutMsg(Map<?, ?> msgList,
			IRequestParameterReadWrite param) throws Exception
	{

		// SCからの戻り値からCAANMsgを取得する。
		CAANMsg[] templates = (CAANMsg[])msgList.get(JCMConstants.TEMPLATE_LIST_KEY);
		CAANMsg parentTemplate = templates[0];

		// リターンコード取得
		Object return_code = msgList.get(JCMConstants.RET_CD_INT_KEY);
		
		/* 業務データ設定 */
		HashMap<String, Object> dataMap = (HashMap<String, Object>)param.getData(MAP_CC_ID);
		if (dataMap == null)
		{
			dataMap = new HashMap<String, Object>();
			param.setData(MAP_CC_ID, dataMap);
		}

		// 応対区分カテゴリーリスト
		ArrayList<HashMap<String, Object>> rspCtgrList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) dataMap.get("RSP_CTGR_List");

		if (rspCtgrList == null)
		{
			rspCtgrList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
		}

		int rspCtgrListIndex = 0;
		int i = 0;
		while (i < templates.length)
		{
			parentTemplate = templates[i];
			if (rspCtgrListIndex >= rspCtgrList.size())
			{
				rspCtgrList.add(new HashMap<String, Object>());
			}
			HashMap<String, Object> mapRspCtgr = rspCtgrList.get(rspCtgrListIndex);

			// 対応記録ホットボイスマップ.登録年月日時分秒 ← 登録年月日時分秒
			if (parentTemplate.isNull(ECR0031D010CBSMsg.ADD_DTM))
			{
				mapRspCtgr.put("add_dtm", "");
			}
			else
			{
				mapRspCtgr.put("add_dtm", parentTemplate.getString(ECR0031D010CBSMsg.ADD_DTM));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.登録オペレータアカウント ← 登録オペレータアカウント
			if (parentTemplate.isNull(ECR0031D010CBSMsg.ADD_OPEACNT))
			{
				mapRspCtgr.put("add_opeacnt", "");
			}
			else
			{
				mapRspCtgr.put("add_opeacnt", parentTemplate.getString(ECR0031D010CBSMsg.ADD_OPEACNT));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.更新年月日時分秒 ← 更新年月日時分秒
			if (parentTemplate.isNull(ECR0031D010CBSMsg.UPD_DTM))
			{
				mapRspCtgr.put("upd_dtm", "");
			}
			else
			{
				mapRspCtgr.put("upd_dtm", parentTemplate.getString(ECR0031D010CBSMsg.UPD_DTM));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.更新オペレータアカウント ← 更新オペレータアカウント
			if (parentTemplate.isNull(ECR0031D010CBSMsg.UPD_OPEACNT))
			{
				mapRspCtgr.put("upd_opeacnt", "");
			}
			else
			{
				mapRspCtgr.put("upd_opeacnt", parentTemplate.getString(ECR0031D010CBSMsg.UPD_OPEACNT));
			}

			// 対応記録ホットボイスマップ.無効フラグ ← 無効フラグ
			if (parentTemplate.isNull(ECR0031D010CBSMsg.MK_FLG))
			{
				mapRspCtgr.put("mk_flg", "");
			}
			else
			{
				mapRspCtgr.put("mk_flg", parentTemplate.getString(ECR0031D010CBSMsg.MK_FLG));
			}

			i++;
			rspCtgrListIndex++;

			// カテゴリーＮリスト
			ArrayList<HashMap<String, Object>> uwCtgrnList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) mapRspCtgr.get("UW_CTGRN_List");

			if (uwCtgrnList == null)
			{
				uwCtgrnList = new ArrayList<HashMap<String, Object>>();
			}

			int uwCtgrnListIndex = 0;
			while (i < templates.length && ECR0201D010CBSMsg.class.getName().equals(templates[i].getSchemaName()))
			{
				parentTemplate = templates[i];
				if (uwCtgrnListIndex >= uwCtgrnList.size())
				{
					uwCtgrnList.add(new HashMap<String, Object>());
				}
				HashMap<String, Object> uwCtgrnListMap = uwCtgrnList.get(uwCtgrnListIndex);

				// 対応記録ホットボイスマップ.登録年月日時分秒 ← 登録年月日時分秒
				if (parentTemplate.isNull(ECR0201D010CBSMsg.ADD_DTM))
				{
					uwCtgrnListMap.put("add_dtm", "");
				}
				else
				{
					uwCtgrnListMap.put("add_dtm", parentTemplate.getString(ECR0201D010CBSMsg.ADD_DTM));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.登録オペレータアカウント ← 登録オペレータアカウント
				if (parentTemplate.isNull(ECR0201D010CBSMsg.ADD_OPEACNT))
				{
					uwCtgrnListMap.put("add_opeacnt", "");
				}
				else
				{
					uwCtgrnListMap.put("add_opeacnt", parentTemplate.getString(ECR0201D010CBSMsg.ADD_OPEACNT));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.更新年月日時分秒 ← 更新年月日時分秒
				if (parentTemplate.isNull(ECR0201D010CBSMsg.UPD_DTM))
				{
					uwCtgrnListMap.put("upd_dtm", "");
				}
				else
				{
					uwCtgrnListMap.put("upd_dtm", parentTemplate.getString(ECR0201D010CBSMsg.UPD_DTM));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.更新オペレータアカウント ← 更新オペレータアカウント
				if (parentTemplate.isNull(ECR0201D010CBSMsg.UPD_OPEACNT))
				{
					uwCtgrnListMap.put("upd_opeacnt", "");
				}
				else
				{
					uwCtgrnListMap.put("upd_opeacnt", parentTemplate.getString(ECR0201D010CBSMsg.UPD_OPEACNT));
				}

				// 対応記録ホットボイスマップ.無効フラグ ← 無効フラグ
				if (parentTemplate.isNull(ECR0201D010CBSMsg.MK_FLG))
				{
					uwCtgrnListMap.put("mk_flg", "");
				}
				else
				{
					uwCtgrnListMap.put("mk_flg", parentTemplate.getString(ECR0201D010CBSMsg.MK_FLG));
				}
				
				i++;
				uwCtgrnListIndex++;
			}
		}

		// エラー情報の設定
		editErrorInfo(param, templates, (Integer)return_code);

		//エラー情報のマップを取得
		ArrayList<Object> errList = (ArrayList<Object>)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.ERROR_INFO);
		if (errList == null)
		{
			errList = new ArrayList<Object>();
		}
		// コントロールマップに設定
		param.setControlMapData(SCControlMapKeys.ERROR_INFO, TemplateErrorUtil.getErrorInfo(msgList, errList));

		/* ◇処理結果の判定 */
		//取得したリターンコード、ステータスの内容を見て異常かどうかの判断をする。
		String rtnCode = msgList.get(JCMConstants.RET_CD_INT_KEY).toString();
		String status = (String)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE);
		
		// 異常の場合、SCCallExceptionを生成してスローする
		if(!("0".equals(rtnCode) && 0 == Integer.parseInt(status))) 
		{
			SCCallException scCallEx = new SCCallException("INVALID_RETURN_MESSAGE", rtnCode, Integer.parseInt(status));
			throw scCallEx;
		}

		return param;
	}

	/**
	 * ワーク領域値取得処理
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @throws RequestParameterException
	 */
	private void editWorkArea(IRequestParameterReadWrite param) throws RequestParameterException
	{
		// 作業項目領域
		Map<Object, Object> workAreaMap = param.getMappingWorkArea();
		if (workAreaMap == null)
		{
			workAreaMap = new HashMap<Object, Object>();
			param.setMappingWorkArea(workAreaMap);
		}
		
		/* 作業項目情報 */
		Map<String, Object> workMap = (HashMap<String, Object>)workAreaMap.get("WORK");
		if (workMap == null)
		{
			workMap = new HashMap<String, Object>();
			workAreaMap.put("WORK", workMap);
		}

		// 対応記録番号
		String taioKirokNo = (String)workMap.get("taio_kirok_no_w");
		// クローズ不可コード
		String closeFailCd = (String)workMap.get("close_fail_cd_w");

		/* ユーザデータ情報 */
		HashMap<String, Object> inMap = (HashMap<String, Object>)param.getData(MAP_CC_ID);

		// 対応記録番号
		if (JCRUtilCommon.isNull(inMap.get("taio_kirok_no")))
		{
			inMap.put("taio_kirok_no", taioKirokNo);
		}

		// 応対区分カテゴリーリスト
		ArrayList<HashMap<String, Object>> rspCtgrList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) inMap.get("RSP_CTGR_List");
		
		// 応対区分カテゴリーリストのループ
		for (int i = 0; i < rspCtgrList.size(); i++)
		{

			// 応対区分カテゴリー
			HashMap<String, Object> mapRspCtgr = rspCtgrList.get(i);

			// 対応記録番号
			if (JCRUtilCommon.isNull(mapRspCtgr.get("taio_kirok_no")))
			{
				mapRspCtgr.put("taio_kirok_no", taioKirokNo);
			}

			// カテゴリーＮリスト
			ArrayList<HashMap<String, Object>> uwCtgrnList = (ArrayList<HashMap<String, Object>>) mapRspCtgr.get("UW_CTGRN_List");
			
			// カテゴリーＮリストのループ
			for (int j = 0; j < uwCtgrnList.size(); j++)
			{

				// カテゴリーＮ
				HashMap<String, Object> mapUwCtgrn = uwCtgrnList.get(j);

				// 対応記録番号
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("taio_kirok_no")))
				{
					mapUwCtgrn.put("taio_kirok_no", taioKirokNo);
				}

				// クローズ不可コード
				if (JCRUtilCommon.isNull(mapUwCtgrn.get("close_fail_cd")))
				{
					mapUwCtgrn.put("close_fail_cd", closeFailCd);
				}

			}

		}

	}

}