/*********************************************************************
* All Rights reserved,Copyright (c) K-Opticom
**********************************************************************
*＜プログラム内容＞
*   システム名      ：eo顧客基幹システム
*   モジュール名    ：JCRUpdateTaioKirokBySmsHaisinRsltCC
*   ソースファイル名：JCRUpdateTaioKirokBySmsHaisinRsltCC.java
*   作成者          ：FJ)星野
*   日付            ：2021年08月21日
*＜機能概要＞
*   対応記録更新（ＳＭＳ配信結果）ＣＣ。
*＜修正履歴＞
*   バージョン  修正日       修正者      修正内容
*  ｖ54.00.00	2021/08/20	FJ)星野		ANK-4092-08-00_【CX戦略WG方針対応STEP2】 対応記録画面からのＳＭＳ送信挙動の変更
*  ｖ54.01.00	2021/09/03	FJ)星野		ANK-4092-13-00_【CX戦略WG方針対応STEP2】 対応履歴のＳＭＳ配信結果受信時の挙動変更
*  ｖ56.00.00	2021/11/25	FJ)舘山		ANK-4174-00-00_開通前マイページ関連業務改善（2022年1月下旬リリース）
*  ｖ60.00.00	2022/08/24	FJ)宇野		OM-2022-0000658_瑕疵外障害改修対応（２０２２年９月末リリース）
**********************************************************************/
package com.fujitsu.futurity.bp.custom.common;

import java.util.ArrayList;
import java.util.HashMap;
import java.util.Map;

import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.ServiceComponentRequestInvoker;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.db.SessionHandle;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.exception.RequestParameterException;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.bpm.parameter.IRequestParameterReadWrite;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.cc.AbstractCommonComponent;
import com.fujitsu.futurity.bp.x21.cc.exception.SCCallException;
import com.fujitsu.futurity.common.JCMConstants;
import com.fujitsu.futurity.common.x01.sc.SCControlMapKeys;
import com.fujitsu.futurity.mapping.bp.common.TemplateErrorUtil;
import com.fujitsu.futurity.model.base.CAANMsg;
import com.fujitsu.futurity.model.common.JCMAPLConstMgr;

import eo.common.constant.JCRStrConst;
import eo.common.constant.JPCModelConstant;
import eo.common.util.JCRUtilCommon;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0011A010CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0011A010CBSMsg1List;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0011C010CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0011C080CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0011C150CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0021B020CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0021B020CBSMsg1List;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0021C050CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0111B040CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0111B040CBSMsg1List;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0521B010CBSMsg;
import eo.ejb.cbs.cbsmsg.ECR0521B010CBSMsg1List;

/**
 * <p>対応記録更新（ＳＭＳ配信結果）ＣＣ。</p>
 * <BR>
 */
public class JCRUpdateTaioKirokBySmsHaisinRsltCC extends AbstractCommonComponent {
	
	/** 入力：対応記録番号 */
	private static final String TAIO_KIROK_NO = "taio_kirok_no";

// ANK-4174-00-00 ADD START
	/** 入力：対応記録番号 */
	private static final String TAIO_KIROK_DTL_NO = "taio_kirok_dtl_no";
	
// ANK-4174-00-00 ADD END
	/** 入力：メッセージID */
	private static final String MSG_ID = "msg_id";

	/** 入力：SMS配信結果コード */
	private static final String HAISIN_RSLT_CD = "haisin_rslt_cd";

	/** 入力：対応開始年月日時分秒 */
	private static final String TAIO_STA_DTM = "taio_sta_dtm";
	
	/** 入力：ユーザーID */
	private static final String USER_ID = "user_id";
	
	/** 入力：ユーザー名 */
	private static final String USER_NM = "user_nm";
	
	/** 入力：業務個別設定組織コード */
	private static final String WKKBT_ORG_CD = "wkkbt_org_cd";
	
	/** 入力：業務個別設定組織名 */
	private static final String WKKBT_ORG_NM = "wkkbt_org_nm";
	
	/** 入力：更新前更新年月日時分秒 */
	private static final String UPD_DTM_BF = "upd_dtm_bf";
	
	

//	/** テンプレートID ECR0011A010 対応記録一意照会 */
//	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0011A010 = "ECR0011A010";
//	
	/** テンプレートID ECR0021B020 対応記録明細一覧照会 */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0021B020 = "ECR0021B020";
	
	/** テンプレートID ECR0011C150 対応記録変更(SMS配信結果) */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0011C150 = "ECR0011C150";
	
	/** テンプレートID ECR0521B010 SMS送信元電話番号一覧照会 */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0521B010 = "ECR0521B010";
	
	/** テンプレートID ECR0011C080 対応記録クローズ */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0011C080 = "ECR0011C080";
	
	/** テンプレートID ECR0111B040 キューBOX一覧照会（キュー名） */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0111B040 = "ECR0111B040";
	
	/** テンプレートID ECR0011C010 対応記録エスカレーション開始(キューBOX) */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0011C010 = "ECR0011C010";
	
// ANK-4174-00-00 ADD START
	/** テンプレートID ECR0021C050 対応記録明細情報更新(SMS送信) */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0021C050 = "ECR0021C050";
	
	/** テンプレートID ECR0011A010 対応記録一意照会 */
	private static final String TEMPLATE_ID_ECR0011A010 = "ECR0011A010";
// ANK-4174-00-00 ADD END
	
	
	/** 配信結果コード：OK */
	private static final String HAISN_RSLT_CD_OK = "0";

	/** 空白 */
	private static final String EMPTY = "";

// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
	/** 問合せ状態コード：オープン */
	private static final String QA_OPEN_STATUS = "101";
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END

	/**
	 * ＳＭＳ配信結果に基づいて対応記録を更新する。
	 * <br>
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @return IRequestParameterReadWrite リクエストパラメータ
	 * @throws Exception
	 */
	public IRequestParameterReadWrite execute(SessionHandle handle, IRequestParameterReadWrite param, String fixedText) throws Throwable
	{
		
		@SuppressWarnings("unchecked")
		Map<String, Object> ccMsg = (Map<String, Object>) param.getData(fixedText);
		ServiceComponentRequestInvoker scCall = new ServiceComponentRequestInvoker();
		
		
		// 対応記録番号
		String taioKirokNo = (String)ccMsg.get(TAIO_KIROK_NO);
// ANK-4174-00-00 ADD START
		// 対応記明細番号
		String taioKirokDtlNo = (String)ccMsg.get(TAIO_KIROK_DTL_NO);
// ANK-4174-00-00 ADD END
		// SMS配信結果コード
		String haisinRsltCd = (String)ccMsg.get(HAISIN_RSLT_CD);
		
		// 対応開始年月日時分秒
		String taioStaDtm = (String)ccMsg.get(TAIO_STA_DTM);
		// ユーザーID
		String userId = (String)ccMsg.get(USER_ID);
		// ユーザー名
		String userNm = (String)ccMsg.get(USER_NM);
		// 業務個別設定組織コード
		String wkkbtOrgCd = (String)ccMsg.get(WKKBT_ORG_CD);
		// 業務個別設定組織名
		String wkkbtOrgNm = (String)ccMsg.get(WKKBT_ORG_NM);
		// 更新年月日時分秒
		String updDtmBf = (String)ccMsg.get(UPD_DTM_BF);
		
		
		if(JCRUtilCommon.isNull(taioKirokNo) || JCRUtilCommon.isNull(haisinRsltCd))
		{
			return param;
		}
		
//		// 対応記録一意照会
//		CAANMsg ecr0011a010Msg = getECR0011A010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
//		if(ecr0011a010Msg==null)
//		{
//			return param;
//		}
		
		// 対応記録明細一覧照会
// ANK-4174-00-00 Modify START
//		CAANMsg ecr0021b020Msg = getECR0021B020CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
		CAANMsg ecr0021b020Msg = getECR0021B020CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo, taioKirokDtlNo);
// ANK-4174-00-00 Modify END
		if(ecr0021b020Msg==null)
		{
			return param;
		}
		
// ANK-4174-00-00 ADD START
		if (JCRUtilCommon.isNull(taioKirokDtlNo))
		{
// ANK-4174-00-00 ADD END
			// 対応記録変更（ＳＭＳ配信結果）
			CAANMsg ecr0011c150Msg = callECR0011C150(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo, haisinRsltCd, updDtmBf);
			updDtmBf = ecr0011c150Msg.getString(ECR0011C150CBSMsg.UPD_DTM);
// ANK-4174-00-00 ADD START
		}
		else if (ecr0021b020Msg != null)
		{
			// 更新年月日時分秒の取得
			String dtlUupdDtmBf = ecr0021b020Msg.getString(ECR0021B020CBSMsg1List.UPD_DTM);
			// 対応記録明細変更（ＳＭＳ）
			CAANMsg ecr0021c050Msg = callECR0021C050(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo, taioKirokDtlNo, (HAISN_RSLT_CD_OK.equals(haisinRsltCd) ? JCRStrConst.SEND_STAT_CD_SNDZM : JCRStrConst.SEND_STAT_CD_MISND), dtlUupdDtmBf);
			// 対応記録一意照会(念のため更新年月日時分秒を取得)
			CAANMsg ecr0011a010 = getECR0011A010(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
			if (ecr0011a010 != null)
			{
				updDtmBf = ecr0011a010.getString(ECR0011A010CBSMsg1List.UPD_DTM);
			}
		}
// ANK-4174-00-00 ADD END
		
		
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD START
// 下から移動
		// SMS送信元電話番号
		String smsSendmTln = ecr0021b020Msg.getString(ECR0021B020CBSMsg1List.SMS_SENDM_TLN);
		
		// SMS送信元電話番号一覧照会
		CAANMsg ecr0521b010Msg = getECR0521B010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, smsSendmTln);
		if(ecr0521b010Msg==null)
		{
			return param;
		}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD END
		
		
		// 配信結果ＯＫの場合
		if(HAISN_RSLT_CD_OK.equals(haisinRsltCd))
		{
			
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD START
			
			// 送信正常時対応記録更新区分
			String tiokrUpdDiv = ecr0521b010Msg.getString(ECR0521B010CBSMsg1List.SND_SJYOJI_TIOKR_UPD_DIV);
			
			// 「送信正常時対応記録更新区分」が"1"(クローズする)の場合
			if("1".equals(tiokrUpdDiv))
			{
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD END
					
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
				// 対応記録一意照会
				CAANMsg ecr0011a010Msg = getECR0011A010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
				if(ecr0011a010Msg != null)
				{
					//問合せステータスコードをオープンのみ処理を行う
					String status = ecr0011a010Msg.getString(ECR0011A010CBSMsg1List.TOIAWASE_STAT_CD);
					
					if(QA_OPEN_STATUS.equals(status)){
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
						
						// 対応記録クローズ
						callECR0011C080CAANMsg(
							handle, 
							scCall, 
							param, 
							fixedText, 
							taioKirokNo, 
							taioStaDtm, 
							userId, 
							userNm, 
							wkkbtOrgCd, 
							wkkbtOrgNm, 
							updDtmBf
						);
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
					}
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
				}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD START
			}
			// 「送信正常時対応記録更新区分」が"2"(クローズしない)の場合、何もしない
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD END
		}
		else
		{
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 DEL START
// 上に移動
//			// SMS送信元電話番号
//			String smsSendmTln = ecr0021b020Msg.getString(ECR0021B020CBSMsg1List.SMS_SENDM_TLN);
//			
//			// SMS送信元電話番号一覧照会
//			CAANMsg ecr0521b010Msg = getECR0521B010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, smsSendmTln);
//			if(ecr0521b010Msg==null)
//			{
//				return param;
//			}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 DEL END
			
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD START
			
			// 送信異常時対応記録更新区分
			String tiokrUpdDiv = ecr0521b010Msg.getString(ECR0521B010CBSMsg1List.SND_IJYOJI_TIOKR_UPD_DIV);
			
			// 「送信異常時対応記録更新区分」が"1"(クローズする)の場合、
			if("1".equals(tiokrUpdDiv))
			{
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
				// 対応記録一意照会
				CAANMsg ecr0011a010Msg = getECR0011A010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
				if(ecr0011a010Msg != null)
				{
					//問合せステータスコードをオープンのみの場合処理を行う
					String status = ecr0011a010Msg.getString(ECR0011A010CBSMsg1List.TOIAWASE_STAT_CD);
					
					if(QA_OPEN_STATUS.equals(status)){
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
						// 対応記録クローズ
						callECR0011C080CAANMsg(
							handle, 
							scCall, 
							param, 
							fixedText, 
							taioKirokNo, 
							taioStaDtm, 
							userId, 
							userNm, 
							wkkbtOrgCd, 
							wkkbtOrgNm, 
							updDtmBf
						);
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
					}
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
				}
			}
			// 「送信異常時対応記録更新区分」が"3"(エスカレーションする)の場合
			else if("3".equals(tiokrUpdDiv))
			{
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD END
				
				// 送信異常時エスカレーションキューBOX名
				String queNm = ecr0521b010Msg.getString(ECR0521B010CBSMsg1List.SND_IJYOJI_ESCL_QBOX_NM);
				
				CAANMsg ecr0111b040Msg = null;
				if(!JCRUtilCommon.isNull(queNm))
				{
					// キューBOX一意照会
					ecr0111b040Msg = getECR0111B040CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, queNm);
				}
				
				if(ecr0111b040Msg != null)
				{
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
					// 対応記録一意照会
					CAANMsg ecr0011a010Msg = getECR0011A010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo);
					if(ecr0011a010Msg != null)
					{
						//問合せステータスコードをオープンのみの場合処理を行う
						String status = ecr0011a010Msg.getString(ECR0011A010CBSMsg1List.TOIAWASE_STAT_CD);
						
						if(QA_OPEN_STATUS.equals(status)){
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
					// 対応記録エスカレーション開始(キューBOX)
					callECR0011C010CAANMsg(handle, scCall, param, fixedText, taioKirokNo, ecr0111b040Msg, userId, userNm, wkkbtOrgCd, wkkbtOrgNm, updDtmBf);
					
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD START
						}
					}
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 ADD END
					
				}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 DEL START
//				else
//				{
//					// 対応記録クローズ
//					callECR0011C080CAANMsg(
//						handle, 
//						scCall, 
//						param, 
//						fixedText, 
//						taioKirokNo, 
//						taioStaDtm, 
//						userId, 
//						userNm, 
//						wkkbtOrgCd, 
//						wkkbtOrgNm, 
//						updDtmBf
//					);
//				}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 DEL END
			
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD START
			}
// ANK-4092-13-00対応 20210903 星野 ADD END
		}
		
		return param;
	}
	
	
	/**
	 * @param param
	 * @param mappingData
	 * @return HashMap<String, Object>
	 * @throws RequestParameterException
	 */
	private HashMap<String, Object> editInMsg(IRequestParameterReadWrite param,
												Object[][] mappingData) throws RequestParameterException
	{
		HashMap<String, Object> paramMap = new HashMap<String, Object>();
		
		// 【取得元：電文ヘッダ(ヘッダ)】
		// 電文ID
		paramMap.put(JCMConstants.TRANZACTION_ID_KEY, param.getTelegramID());
		// ユースケースID
		paramMap.put(JCMConstants.USECASE_ID_KEY, param.getUsecaseID());
		// オペレーションID
		paramMap.put(JCMConstants.OPERATION_ID_KEY, param.getOperationID());
		// サービス呼び出し区分
		paramMap.put(JCMConstants.CALL_TYPE_KEY, param.getCallType());
		
		// 【取得元：ユーザエリア(コントロールマップ)】
		// 依頼先ホスト名
		paramMap.put(JCMConstants.CLIENT_HOST_NAME_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_HOSTNAME));
		// 依頼元IPアドレス
		paramMap.put(JCMConstants.CLIENT_IP_ADDRESS_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_HOSTIP));
		// 依頼元画面ID
		paramMap.put(JCMConstants.INVOKE_GAMEN_ID_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.REQ_VIEWID));
		// オペレータID
		paramMap.put(JCMConstants.OPERATOR_ID_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPERATOR_ID));
		
		String svcIf = (String)mappingData[0][1];
		
		CAANMsg template = new CAANMsg(String.format("eo.ejb.cbs.cbsmsg.%sCBSMsg", svcIf));
		
		// オペレータID
		template.set(JCMConstants.OPERATOR_ID_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPERATOR_ID));
		// 運用日付
		template.set(JCMConstants.OPERATE_DATE_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPE_DATE));
		// 運用日時
		template.set(JCMConstants.OPERATE_DATETIME_KEY, param.getControlMapData(SCControlMapKeys.OPE_TIME));
		
		for (int i = 0; i < mappingData.length; i++)
		{
			/* CAANMsg[]の場合 */
			if (mappingData[i][1] instanceof CAANMsg[])
			{
				template.set((String)mappingData[i][0], (CAANMsg[])mappingData[i][1]);
			}
			/* CAANMsg[]の以外 */
			else
			{
				/* nullの場合*/
				if (EMPTY.equals(mappingData[i][1]))
				{
					template.setNull((String)mappingData[i][0]);
				}
				/* 他の場合*/
				else 
				{
					template.set((String)mappingData[i][0], mappingData[i][1]);
				}
			}
		}
		
		CAANMsg[] templates = new CAANMsg[1];
		templates[0] = template;
		paramMap.put(JCMConstants.TEMPLATE_LIST_KEY, templates);
		
		return paramMap;
	}
	
	/**
	 * 
	 * @param param
	 * @param templates
	 * @param returnCode
	 * @param fixedText
	 * @param mappingData
	 * @return IRequestParameterReadWrite
	 * @throws RequestParameterException
	 */
	@SuppressWarnings("unchecked")
	private IRequestParameterReadWrite editErrorInfoCom(IRequestParameterReadWrite param,
														CAANMsg[] templates,
														int returnCode,
														String fixedText,
														Object[][] mappingData) throws RequestParameterException
	{
		// 本来はサービスインターフェイス分の処理が必要
		CAANMsg template = templates[0];
		int templateStatus = template.getInt(JCMConstants.STATUS_INT_KEY);
		
		/* 0以外のとき */
		if (returnCode != 0)
		{
			templateStatus = 9000;
		}
		
		/* nullのとき */
		if (JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + String.format("%1$04d", templateStatus)) == null)
		{
			templateStatus = 0;
		}
		
		int bpStatus = 0;
		Object obj = param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE);
		/* nullの場合 */
		if (obj == null)
		{
			bpStatus = -1;
		}
		/* 他の場合 */
		else
		{
			bpStatus = Integer.parseInt((String)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE));
		}
		/* セクタが比べる*/
		if (templateStatus > bpStatus)
		{
			// BPにサービスコンポーネントのステータスを設定する。
			String formatStatus = String.format("%1$04d", templateStatus);
			String message = JCMAPLConstMgr.getString("RETURN_MESSAGE_" + formatStatus);
			param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_CODE, formatStatus);
			param.setControlMapData(SCControlMapKeys.RETURN_MESSAGE, message);
		}
		
		HashMap<String, String> inMap = null;
		
		// ユーザデータ情報
		inMap = (HashMap<String, String>)param.getData(fixedText);
		
		for (int i = 0; i < mappingData.length; i++)
		{
			/* nullチェック　*/
			if (!template.isNull(mappingData[i][0] + "_err"))
			{
				/* ユーザデータ情報にエラーを確認する　*/
				if (!inMap.containsKey(mappingData[i][0] + "_err"))
				{
					inMap.put(mappingData[i][0] + "_err", template.getString(mappingData[i][0] + "_err"));
				}
			}
		}
		return param;
	}
	
	/**
	 * SC(サービスインターフェイス）を呼び出す。
	 * 
	 * @param handle
	 * @param scCall
	 * @param param
	 * @param fixedText
	 * @param mappingData
	 * @return CAANMsg
	 * @throws Exception
	 */
	@SuppressWarnings("unchecked")
	private CAANMsg callSC(SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText,
			Object[][] mappingData) throws Exception
	{
		HashMap<String, Object> paramMap = editInMsg(param, mappingData);
		
		Map<?, ?> result = scCall.run(paramMap, handle);
		
		CAANMsg[] templates = (CAANMsg[])result.get(JCMConstants.TEMPLATE_LIST_KEY);
		CAANMsg msg = templates[0];
		
		// リターンコード取得
		Object return_code = result.get(JCMConstants.RET_CD_INT_KEY);
		int status = msg.getInt(JCMConstants.STATUS_INT_KEY);
		
		editErrorInfoCom(param, templates, (Integer)return_code, fixedText, mappingData);
		
		//エラー情報のマップを取得
		ArrayList<Object> errList = (ArrayList<Object>)param.getControlMapData(SCControlMapKeys.ERROR_INFO);
		
		/* エラー情報のマップないとき、新しいエラー情報をイニシャライズする*/
		if (errList == null)
		{
			errList = new ArrayList<Object>();
		}
		
		// コントロールマップに設定
		param.setControlMapData(SCControlMapKeys.ERROR_INFO, TemplateErrorUtil.getErrorInfo(result, errList));
		
		/* 異常の場合、SCCallExceptionを生成してスローする */
		if (!(HAISN_RSLT_CD_OK.equals(return_code.toString()) && 0 == status))
		{
			throw new SCCallException("戻り値不正", return_code.toString(), status);
		}
		return msg;
	}

// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 MOD STR
	/**
	 * 対応記録一意照会サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param taioKirokNo 対応記録番号
	 * @return コンテンツ申込情報一覧照会
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg getECR0011A010CAANMsg(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String taioKirokNo
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ecr0011a010Msg = null;
		
		Object[][] ECR0011A010 =
		{
				{ECR0011A010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0011A010},
				{ECR0011A010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0011A010CBSMsg.KEY_TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo}
		};
		
		ecr0011a010Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0011A010);
		result = ecr0011a010Msg.getCAANMsgList(ECR0011A010CBSMsg.ECR0011A010CBSMSG1LIST);
		
		if(result == null || result.length == 0)
		{
			return null;
		}
		else
		{
			return result[0];
		}
	}
// OM-2022-0000658対応 20220817 宇野 MOD END

	
	/**
	 * 対応記録明細一覧照会サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param taioKirokNo 対応記録番号
	 * @param taioKirokDtlNo 対応記録明細番号
	 * @return コンテンツ申込情報一覧照会
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg getECR0021B020CAANMsg(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String taioKirokNo
// ANK-4174-00-00 ADD START
			, String taioKirokDtlNo
// ANK-4174-00-00 ADD END
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ecr0021b020Msg = null;
		
		Object[][] ECR0021B020 =
		{
				{ECR0021B020CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0021B020},
				{ECR0021B020CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0021B020CBSMsg.KEY_TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo},
// ANK-4174-00-00 ADD START
				{ECR0021B020CBSMsg.KEY_TAIO_KIROK_DTL_NO, taioKirokDtlNo},
// ANK-4174-00-00 ADD END
				{ECR0021B020CBSMsg.KEY_ACTION_TYPE_CD, JCRStrConst.CD_DIV_ACTION_TYPE_CD_SMS_SND}
		};
		
		ecr0021b020Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0021B020);
		result = ecr0021b020Msg.getCAANMsgList(ECR0021B020CBSMsg.ECR0021B020CBSMSG1LIST);
		
		if(result == null || result.length == 0)
		{
			return null;
		}
		else
		{
			return result[0];
		}
	}

	/**
	 * 対応記録変更(SMS配信結果)サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param taioKirokNo 対応記録番号
	 * @return コンテンツ申込情報一覧照会
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg callECR0011C150(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String taioKirokNo, 
			String haisinRsltCd, 
			String updDtmBf
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ecr0021b020Msg = null;
		
		Object[][] ECR0011C150 =
		{
				{ECR0011C150CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0011C150},
				{ECR0011C150CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0011C150CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo},
				{ECR0011C150CBSMsg.HAISIN_RSLT_CD, haisinRsltCd},
				{ECR0011C150CBSMsg.UPD_DTM_BF, updDtmBf}
		};
		
		ecr0021b020Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0011C150);
		return ecr0021b020Msg;
	}

	/**
	 * SMS送信元電話番号一覧照会サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param smsSendmTln SMS送信元電話番号
	 * @return コンテンツ申込情報一覧照会
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg getECR0521B010CAANMsg(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String keySmsSendmTln
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ECR0521B010Msg = null;
		
		Object[][] ECR0521B010 =
		{
				{ECR0521B010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0521B010},
				{ECR0521B010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0521B010CBSMsg.KEY_SMS_SENDM_TLN_DIV, "02"}	// "02"(SMS送信画面)
		};
		
		ECR0521B010Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0521B010);
		result = ECR0521B010Msg.getCAANMsgList(ECR0521B010CBSMsg.ECR0521B010CBSMSG1LIST);
		
		if(result == null || result.length == 0)
		{
			return null;
		}
		else
		{
			for(CAANMsg ecr0521b010Msg : result)
			{
				String smsSendmTln = ecr0521b010Msg.getString(ECR0521B010CBSMsg1List.SMS_SENDM_TLN);
				if( !JCRUtilCommon.isNull(smsSendmTln) && smsSendmTln.equals(keySmsSendmTln) )
				{
					return ecr0521b010Msg;
				}
			}
			
			return null;
			
		}
	}

	/**
	 * 対応記録クローズサービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @throws Exception
	 */
	private void callECR0011C080CAANMsg(
		SessionHandle handle,
		ServiceComponentRequestInvoker scCall,
		IRequestParameterReadWrite param,
		String fixedText, 
		String taioKirokNo, 
		String taioStaDtm, 
		String taioUserId, 
		String loginUserNm, 
		String wkkbtOrgCd, 
		String wkkbtOrgNm, 
		String updDtmBf
	) throws Exception
	{
		String sysDate = JCCBPCommon.getSysDateTime();
		Object[][] ECR0011C080 =
		{
				{ECR0011C080CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0011C080},
				{ECR0011C080CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0011C080CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo},
				{ECR0011C080CBSMsg.TAIO_FIN_DTM, sysDate},
				{ECR0011C080CBSMsg.LAST_END_DTM, sysDate},
				{ECR0011C080CBSMsg.ACTION_STA_DTM, sysDate},
				{ECR0011C080CBSMsg.ACTION_FIN_DTM, sysDate},
				{ECR0011C080CBSMsg.TAIO_USER_ID, taioUserId},
				{ECR0011C080CBSMsg.UPD_DTM_BF, updDtmBf},
				{ECR0011C080CBSMsg.WKKBT_ORG_CD, wkkbtOrgCd},
				{ECR0011C080CBSMsg.WKKBT_ORG_NM, wkkbtOrgNm},
				{ECR0011C080CBSMsg.LOGIN_USER_NM, loginUserNm},
				{ECR0011C080CBSMsg.PAR_TAIO_USER_ID, taioUserId},
				{ECR0011C080CBSMsg.TAIO_STA_DTM, taioStaDtm}
		};
		
		callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0011C080);
		
		return;
	}
	
	/**
	 * キューBOX一覧照会（キュー名）サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg getECR0111B040CAANMsg(
		SessionHandle handle,
		ServiceComponentRequestInvoker scCall,
		IRequestParameterReadWrite param,
		String fixedText, 
		String queNm
	) throws Exception
	{
		// キューBOX一覧照会（キュー名）
		Object[][] ecr0111b040In =
		{
			{ECR0111B040CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0111B040}
			// 機能コード
			, {ECR0111B040CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1}
			// ＫＥＹ＿キュー名
			, {ECR0111B040CBSMsg.KEY_QUE_BOX_NM, queNm}
		};
		// サービスIF実行
		CAANMsg[] ecr0111b040MsgList = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ecr0111b040In)
				.getCAANMsgList(ECR0111B040CBSMsg.ECR0111B040CBSMSG1LIST);

		// キューＢＯＸ情報が取得できない場合
		if (ecr0111b040MsgList == null || ecr0111b040MsgList.length == 0)
		{
			return null;
		}
		else
		{
			return ecr0111b040MsgList[0];
		}
	}

	/**
	 * 対応記録エスカレーション開始(キューBOX)サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @throws Exception
	 */
	private void callECR0011C010CAANMsg(
		SessionHandle handle,
		ServiceComponentRequestInvoker scCall,
		IRequestParameterReadWrite param,
		String fixedText, 
		String taioKirokNo, 
		CAANMsg queBoxMsg, 
		String taioUserId, 
		String loginUserNm, 
		String wkkbtOrgCd, 
		String wkkbtOrgNm, 
		String updDtmBf
	) throws Exception
	{
		String sysDate = JCCBPCommon.getSysDateTime();
		Object[][] ECR0011C010 =
		{
				{ECR0011C010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0011C010},
				{ECR0011C010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0011C010CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo},
				{ECR0011C010CBSMsg.TAIO_USER_ID, taioUserId},
				{ECR0011C010CBSMsg.QUE_BOX_NO, queBoxMsg.getString(ECR0111B040CBSMsg1List.QUE_BOX_NO)},
				{ECR0011C010CBSMsg.QUE_BOX_KAKNO_DTM, sysDate},
				{ECR0011C010CBSMsg.ACTION_STA_DTM, sysDate},
				{ECR0011C010CBSMsg.ACTION_FIN_DTM, sysDate},
				{ECR0011C010CBSMsg.UPD_DTM_BF, updDtmBf},
				{ECR0011C010CBSMsg.LOGIN_USER_ID, taioUserId},
				{ECR0011C010CBSMsg.LOGIN_USER_NM, loginUserNm},
				{ECR0011C010CBSMsg.WKKBT_ORG_CD, wkkbtOrgCd},
				{ECR0011C010CBSMsg.WKKBT_ORG_NM, wkkbtOrgNm},
				{ECR0011C010CBSMsg.ESCLA_SAKI_QUE_BOX_NM, queBoxMsg.getString(ECR0111B040CBSMsg1List.QUE_BOX_NM)},
				{ECR0011C010CBSMsg.ESCLA_SAKI_WKSO_CD, queBoxMsg.getString(ECR0111B040CBSMsg1List.WKKBT_ORG_CD)},
				{ECR0011C010CBSMsg.ESCLA_SAKI_WKSO_NM, queBoxMsg.getString(ECR0111B040CBSMsg1List.WKKBT_ORG_CD_NM)}
		};
		
		callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0011C010);
		
		return;
	}
	
// ANK-4174-00-00 ADD START
	/**
	 * 対応記録明細変更(SMS送信)サービスIFを実行する。
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param taioKirokNo 対応記録番号
	 * @param taioKirokDtlNo 対応記録明細番号
	 * @param sendStatCd	送信状態コード
	 * @return 対応記録明細変更(SMS送信)結果
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg callECR0021C050(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String taioKirokNo, 
			String taioKirokDtlNo, 
			String sendStatCd, 
			String updDtmBf
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ecr0021C050Msg = null;
		
		Object[][] ECR0021C050 =
		{
				{ECR0021C050CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0021C050},
				{ECR0021C050CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0021C050CBSMsg.TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo},
				{ECR0021C050CBSMsg.TAIO_KIROK_DTL_NO, taioKirokDtlNo},
				{ECR0021C050CBSMsg.SEND_STAT_CD, sendStatCd},
				{ECR0021C050CBSMsg.ACTION_FIN_DTM, JCCBPCommon.getOpeDateTime(null)},
				{ECR0021C050CBSMsg.UPD_DTM_BF, updDtmBf}
		};
		
		ecr0021C050Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0021C050);
		return ecr0021C050Msg;
	}

	/**
	 * 対応記録一意照会
	 * 
	 * @param handle セッションハンドル
	 * @param scCall SC呼び出し部品のインスタンス
	 * @param param リクエストパラメータ
	 * @param fixedText サービスメッセージ
	 * @param taioKirokNo 対応記録番号
	 * @return
	 * @throws Exception
	 */
	private CAANMsg getECR0011A010(
			SessionHandle handle,
			ServiceComponentRequestInvoker scCall,
			IRequestParameterReadWrite param,
			String fixedText, 
			String taioKirokNo
	) throws Exception
	{
		CAANMsg[] result = null;
		CAANMsg ecr0011a010Msg = null;
		
		Object[][] ECR0011A010 =
		{
				{ECR0011A010CBSMsg.TEMPLATEID, TEMPLATE_ID_ECR0011A010},
				{ECR0011A010CBSMsg.FUNC_CODE, JPCModelConstant.FUNC_CD_1},
				{ECR0011A010CBSMsg.KEY_TAIO_KIROK_NO, taioKirokNo}
		};
		
		ecr0011a010Msg = callSC(handle, scCall, param, fixedText, ECR0011A010);
		result = ecr0011a010Msg.getCAANMsgList(ECR0011A010CBSMsg.ECR0011A010CBSMSG1LIST);
		
		if(result == null || result.length == 0)
		{
			return null;
		}
		else
		{
			return result[0];
		}
		
	}
// ANK-4174-00-00 ADD END
}
